Публичная оферта
Последнее обновление: 28 июня 2025 г.
1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Исполнитель — самозанятый Перов Алексей Анатольевич (ИНН: 301711807546). Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. Сервис — платформа SunLay, доступная по адресу sunlay.ai. Кредиты — внутренняя расчётная единица Сервиса. Условия использования — документ, размещённый по адресу sunlay.ai/terms, являющийся неотъемлемой частью договора.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для создания и управления AI-агентами в Telegram на условиях SaaS. Сервис включает: предоставление AI-агентов, инструментов их настройки, поддержку в пределах выбранного тарифа.
3. Порядок акцепта
Акцептом оферты является факт регистрации в Сервисе, в том числе в рамках бесплатного периода. При переходе на платный тарифный план акцептом также является факт оплаты. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Договор заключается без подписания бумажного экземпляра и имеет полную юридическую силу (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
4. Бесплатный период
Исполнитель вправе предоставлять новым Заказчикам бесплатный период доступа к Сервису. Объём кредитов и иные условия бесплатного периода определяются актуальным тарифом на странице /pricing и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления. По окончании бесплатного периода доступ к функциям, требующим кредитов, ограничивается; для продолжения работы необходимо перейти на платный тарифный план. Повторное получение бесплатного периода не предусмотрено. Исполнитель вправе отказать в предоставлении бесплатного периода без объяснения причин.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом, актуальные цены указаны на странице /pricing. Оплата производится в рублях РФ посредством банковской карты. Списание происходит автоматически в начале каждого расчётного периода (месяц). Исполнитель вправе изменить стоимость с уведомлением Заказчика за 30 дней.
6. Возврат средств
Заказчик вправе потребовать возврат средств в течение 3 дней с момента первой оплаты при условии, что не было создано более одного AI-агента. В иных случаях средства за текущий расчётный период не возвращаются. Неиспользованные кредиты возврату не подлежат. Для оформления возврата обратитесь в поддержку.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: прилагать разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса; уведомлять о плановых технических работах; не раскрывать данные Заказчика третьим лицам. Исполнитель не принимает на себя обязательств по обеспечению конкретного уровня доступности Сервиса. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при нарушении Условий использования или настоящей Оферты без предварительного уведомления и без возврата средств за текущий период. Заказчик обязуется: использовать Сервис в соответствии с Условиями использования; своевременно оплачивать услуги; не нарушать права третьих лиц; не передавать права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8. Ответственность сторон и форс-мажор
Исполнитель не несёт ответственности за: содержание запросов и ответов AI-агентов; действия третьих лиц; недоступность или сбои в работе сторонних платформ и API (Telegram, провайдеры AI-моделей и иные внешние сервисы) — такие случаи признаются форс-мажорными обстоятельствами и освобождают Исполнителя от ответственности на период их действия; иные форс-мажорные обстоятельства. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплат Заказчика за последние 3 месяца. Заказчик несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать обязательный претензионный порядок: претензия направляется через форму поддержки, срок ответа — 10 рабочих дней.
9. Срок действия оферты
Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно. Исполнитель вправе в любое время изменить или отозвать Оферту с опубликованием новой редакции. Договоры, заключённые до изменения Оферты, исполняются на прежних условиях до конца расчётного периода.